POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
PEARL OF BEAUTY s’engage à la qualité et à l’authenticité de ses produits.
Droit de rétractation
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis, à condition que les produits n’aient pas été ouverts ni utilisés.
Conditions d’acceptation d’un retour
Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :
Produits neufs, non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine
Retour effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis
La facture d’achat reçue par email doit être jointe au retour
Important : les frais de retour ne sont pas remboursables.
Produits non éligibles au retour
Pour des raisons d’hygiène et de santé, les produits cosmétiques (sérums, savons, lotions, etc.) ouverts après livraison ne peuvent être ni échangés ni remboursés.
Adresse de retour
WONDER BEAUTY WORLD
242 rue Léon Blum
69100 Villeurbanne
Remboursement
Sauf cas exceptionnel, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrés.
INFORMATIONS GÉNÉRALES CONCERNANT L‘ENVOI
Attention : Nous déclinons toutes responsabilité quant aux retards de livraison, à la perte ou à la détérioration de votre commande par le(s) transporteur(s).
TOUTE DEMANDE DE REMBOURSEMENT AUPRÈS DE NOTRE SERVICE CLIENT DOIT FAIRE L’OBJET D’UNE RÉCLAMATION DE VOTRE PART AU PRÉALABLE AUPRÈS TRANSPORTEUR.
LE REMBOURSEMENT SERA EFFECTUÉ PAR NOS SOINS SELON LE MONTANT DU BILAN D’INDEMNISATION DU TRANSPORTEUR.
Indications spécifiques pour l’envoi à l’étranger
Pour les livraisons à l’étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n’apparaissent pas dans le prix total.
Pays dans lesquels l’envoi est possible :
MODE DE PAIEMENT
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Carte de crédit
- Klarna : paiement en 3 versements sans frais (sous réserve d’éligibilité)
Paiement en 3 fois avec Klarna
En sélectionnant Klarna lors du paiement, vous pouvez régler votre commande en 3 versements sans frais, selon les conditions et l’éligibilité définies par Klarna.